Historial de notificaciones
En la sección de Historial de Notificaciones, puedes revisar todas las notificaciones enviadas automáticamente a los usuarios por el sistema. Aquí podrás encontrar información detallada sobre cada notificación, facilitando el seguimiento y la gestión de las comunicaciones dentro de la plataforma.
Acceso al Historial de Notificaciones
Ingresar a Historial de Notificaciones:
Ve a Configuración desde el menú principal.
Selecciona Historial de Notificaciones.
Detalles del Historial de Notificaciones
En esta sección, encontrarás una lista de notificaciones con los siguientes detalles:
Usuario Receptor:
El nombre del usuario que recibió la notificación.
Evento:
El evento que desencadenó la notificación (por ejemplo, la creación de una tarea, la actualización de un documento, etc.).
Número de la Tarea:
El número de la tarea asociada a la notificación.
Roles:
Los roles del usuario receptor en el contexto de la notificación.
Mensaje:
El contenido del mensaje enviado, si aplica.
Detalle de la Notificación:
Información adicional sobre la notificación, proporcionando contexto o instrucciones.
Fecha:
La fecha y hora en que la notificación fue enviada.
Ejemplo de Uso
Supongamos que deseas revisar las notificaciones enviadas a un usuario específico sobre las actualizaciones de un proyecto importante:
Buscar por Usuario:
Filtra la lista de notificaciones por el nombre del usuario receptor.
Revisar Eventos:
Observa los eventos asociados para ver qué actividades generaron notificaciones.
Ver Detalles de la Tarea:
Utiliza el número de la tarea para consultar detalles específicos sobre el trabajo realizado o pendiente.
Roles y Mensajes:
Revisa los roles del usuario y cualquier mensaje enviado para entender el contexto completo de la notificación.
Beneficios del Historial de Notificaciones
Transparencia:
Mantén un registro claro y accesible de todas las comunicaciones automáticas enviadas a los usuarios.
Seguimiento Eficiente:
Facilita la gestión y seguimiento de las actividades y tareas mediante la revisión de notificaciones.
Mejora en la Comunicación:
Asegura que los usuarios estén informados sobre eventos importantes, ayudando a prevenir malentendidos y mejorando la coordinación del equipo.
Resumen
La sección de Historial de Notificaciones en MoonDesk es una herramienta valiosa para supervisar y gestionar las comunicaciones automáticas enviadas a los usuarios. Al proporcionar un registro detallado de todas las notificaciones, esta funcionalidad mejora la transparencia, el seguimiento y la eficiencia en la gestión de tareas y proyectos dentro de la plataforma.
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